Política de Devoluciones Tres Semillas

Política de Devoluciones

Todos nuestros artículos los enviamos perfectamente embalados y precintados para garantizar la correcta llegada, pero, si por cualquier circunstancia, una vez recibido el pedido, este llegará deteriorado, el cliente deberá comunicarlo en las primeras 24 horas desde la recepción para solventar inmediatamente el problema y poder enviarle nuevamente su pedido.

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro.

Para este tipo de incidencias, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de info@tressemillas.com, donde estaremos encantados de solucionarle rápidamente el problema.

Política de Devoluciones

Tres SEMILLAS ha de autorizar expresamente la devolución a través del correo electrónico.Al ser artículos de alimentación, la devolución de los mismos debe ser en las misma condiciones en las que fueron enviadas, perfectamente cerrados y sin ningún tipo de manipulación por terceras personas. Una vez recibido y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, TRES SEMILLAS procederá a la devolución del importe. Los gastos de envío en ambos sentidos correrán a cuenta del cliente.Las devoluciones se enviarán a la siguiente dirección: Avenida de la Constitución 16, bajo. 03002 Alicante España.

 

Política de Devoluciones

– Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestra web se regirán por la legislación española.

Las partes aceptan que cualquier controversia que surja o guarde relación con este contrato será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquiera otros que pudieran corresponder al cliente en razón de su domicilio.

Política de Devoluciones

-Datos personales

Le informamos que todos sus datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados a un fichero del cual es responsable OBRADOR ALICANTE SL.

La finalidad de este fichero es exclusivamente poder gestionar sus pedidos y enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios que pudiera ser de su interés. OBRADOR ALICANTE S.L. se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada.

El Cliente declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente clausula.
Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: info@tresemillas.com


– Modificación de las Condiciones Generales de Venta

Tres Semillas se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta siempre que lo considere necesario.

El Cliente tiene la obligación de leer y aceptar estas condiciones de venta cada vez que realice una compra en www.tressemillas.com

– Sugerencias y opiniones

Estaremos encantados de recibir sus sugerencias y opiniones en nuestro correo:

info@tresemillas.com. Su ayuda es imprescindible para mejorar la tienda virtual y los servicios que le prestamos.

 

FORMAS DE ENVIO

Disponemos de servicio de entrega en frío con Seur. Excepto para Ceuta , Melilla, Baleares y Canarias.
A la hora de realizar el pedido el cliente dispone de un sistema que le permite seleccionar la fecha de entrega a domicilio pero hay que tener en cuenta que Seur en frío no reparte los sábados, domingos y lunes.

Por lo que para disponer de su pedido un fin de semana ( viernes, sábado o domingo). Debe realizar el pedido el miércoles a las 19:00h cómo muy tarde. Ya que ese mismo miércoles informaríamos a la empresa de transportes para que recogiera el pedido el jueves y ésta lo entregaría el viernes antes de las 13:30 horas. Esto es debido a las condiciones de la empresa de transportes:

  • No reparten ni sábados ni domingos ni lunes ni festivos.
  • Reparten Martes, miércoles, jueves y viernes.

 

Disculpen las molestias.

 

Información para poder bloquear el calendario de fecha de envío:

Para recibir el pedido el martes nos pueden hacer el pedido como muy tarde el viernes a las 24:00h.

 

Para recibir el pedido el miércoles nos pueden hacer un encargo como muy tarde el domingo a las 24:00h

 

Para recibir el pedido el jueves nos pueden hacer un pedido como muy tarde el   lunes a las 24:00h

 

Para recibir el pedido para el viernes nos pueden hacer un pedido hasta el martes a las 24:00h.